2022-07-15 09:07

阿联酋航空拒绝希思罗机场减少航班的要求

Emirates flight
图片来源,Getty Images

阿联酋航空公司拒绝了希思罗机场要求航空公司停止出售夏季机票的要求,称此举“毫无道理”纳夫莱和不可接受的”。

该航空公司指责该机场“公然无视”乘客,此前该机场在今年夏天将每天乘客人数限制在10万人。

阿联酋航空表示,由于他们的无能和不作为,该机场现在面临着“航空末日”的局面。

希思罗机场表示,他们别无选择,只能对乘客数量进行限制。

“几个月来,我们一直要求航空公司帮助制定计划,以解决他们的资源挑战,但没有明确的计划,问题一天天变得更糟。”

阿联酋航空表示,它被要求在36小时内减少乘客数量,从而减少航班数量,并因不遵守规定而受到法律行动的威胁。

“这是完全不合理和不可接受的,我们拒绝这些要求,”它补充说。

在一份严厉批评希思罗机场管理的声明中,阿联酋航空指责该机场选择“不行动、不计划、不投资”,并表示其对乘客的新限制似乎是“凭空捏造的”。

该航空公司表示:“他们希望迫使阿联酋航空拒绝向数万名已付款并提前数月预订了他们期待已久的打包度假或看望亲人的旅行的旅客提供座位。”该公司称,理由是在两年的疫情限制之后,人们迫切希望旅行。

它补充说,计划按计划运营往返机场的航班。

一位航空公司工作人员警告说:“这就像回到希斯罗机场告诫航空公司不要出售夏季机票一样。

希思罗机场的旅客数量上限将从现在开始到9月11日。

据BBC了解,负责管理机场的民航局已致信希思罗机场,要求机场老板在周五中午之前解释为何引入旅客人数上限,以及这对每个航站楼意味着什么。

阿联酋航空表示,考虑到希思罗机场在2019年大流行前平均每天处理21.9万名乘客,这一降幅代表着“超过50%”。

最近几周,数千名英国旅客受到航班中断的影响,许多人不得不处理最后一刻航班取消的问题。

英国即将进入关键的暑假季节,学校开始放假,人们担心旅行将受到进一步中断和延误的影响。

Analysis box by Theo Leggett, business correspondent

阿联酋航空显然非常愤怒。虽然航空公司与希思罗机场的关系并不总是一帆风顺,比如在收费问题上的争论,但这是另一回事。

指责机场运营商无能,公然无视消费者,制造了一个航空公司和乘客必须解决的烂摊子……这不是敷衍了事。

阿联酋航空的处境很艰难。它依靠的是从伦敦到迪拜的大型飞机运送大量乘客,其中大多数人再飞往其他长途目的地。所以每次航班削减都很重要,阿联酋航空认为不应该削减。