2022-06-07 09:07

由于旅行中断,易捷航空取消了80个航班

Easyjet planes
图片来源,Getty Images

由于英国航空旅行中断,包括易捷航空和Wizz Air在内的航空公司取消了数十个航班。

易捷航空表示,该公司周日削减了80班航班,并就航班中断向客户道歉。

交通大臣格兰特·沙普斯告诉BBC,航空业在冠状病毒大流行期间削减了太多的工作岗位,它不能过度销售航班。

他说,他希望航空公司自动补偿乘客。

为什么航班被取消了?如果我的航班被取消,我有什么权利?

乘客们面临着英国大量航班取消的问题,这导致许多家庭在期中假期的生活中断。

易捷航空表示,“由于持续严峻的运营环境”,它已取消了约80次航班。

该航空公司表示:“我们非常抱歉,完全理解这将对我们的客户造成的干扰。”“我们正在尽一切可能让它们尽快飞往目的地。”

该公司表示,已将客户服务时间从07:00延长至23:00,并正在帮助受影响的人寻找酒店住宿。

“超卖”

沙普斯先生在bbcone的周日早间节目中表示,劳动力短缺是造成旅行中断的原因,导致航空公司“发现很难让乘客登机”。

他说:“当有人买了机票,他们完全有权利期待航班起飞,而不是发现航班已经取消。”

“航空公司应该谨慎,不要过度销售这些航班,(而且)如果出现问题,他们需要迅速解决。”

他表示,政府在疫情期间向该行业提供了80亿英镑的支持,以及无薪休假支持,因此该行业做出了裁员的决定。

沙普斯补充说,航空公司在冠状病毒大流行期间“削减的幅度太大”。

他说:“显然,人们在被封锁了两年之后重返旅行的方式让航空公司感到意外。”

他补充说,他希望为乘客提供“适当的包机”,因为他们可以获得“快速而直接的补偿或被安排到其他航班上”。

沙普斯表示,他希望建立一个与“延迟偿还”列车乘客退款类似的系统,“这是一个自动化的过程”。

周日中断

仅盖特威克机场就有40多个入境航班被取消,其中27个来自易捷航空。

来自巴塞罗那、尼斯、马德里、贝尔法斯特、日内瓦、科孚、葡萄牙法罗和格拉斯哥的航班都受到了影响。