Pinterest的社区运营主管表示,他对学生莫莉·拉塞尔能够在该平台上查看与自残有关的内容感到“抱歉”。
周四,北伦敦验尸官法庭看到了这名14岁女孩观看的两段内容流,比较了她之前使用该平台时和她死亡前几个月观看的内容。
早期的内容流包含了各种各样的材料,而后者侧重于抑郁、自残和自杀。
2017年11月,来自伦敦西北部哈罗的莫莉被发现死在卧室里,原因是她在网上观看了提倡自残的内容。
她是Pinterest的活跃用户,在她生命的最后六个月里,参与了超过1.5万次,包括3000次保存。
自从莫莉去世后,她的家人一直在为提高网络安全而努力。
在莫莉的审讯中,代表她家人的律师问Pinterest社区运营主管贾德森·霍夫曼(Judson Hoffman),他是否同意内容类型发生了变化。
霍夫曼先生说:“我知道,有一点很重要,我对她能看到其中一些内容深感遗憾。”
奥利弗·桑德斯KC先生问道:“你说过你后悔,你对这件事的发生感到遗憾吗?”
霍夫曼回答说:“很抱歉发生了这种事。”
法庭听取了这家社交媒体巨头向这名青少年发送的邮件,标题包括“10个你可能会喜欢的抑郁图钉”和“抑郁症康复,抑郁女孩和更多Pinterest上流行的图钉”。
这些邮件还包含图片。这家人的律师问霍夫曼先生,他是否相信“孩子们看这些照片是安全的”。
霍夫曼回答说:“因此,鉴于我们看到的指导意见,我希望在这里谨慎行事。
“我想说的是,我们不希望任何人在这类内容上花太多时间。”
桑德斯KC先生说,“尤其是孩子们”会觉得“非常困难……霍夫曼对此的回答是:“是的。”
霍夫曼表示,他“无法回答”孩子们怎么会同意可能接触到不适合他们的内容。
在听证会上展示的平台服务条款中,法庭被告知,如果用户在网站上看到“不好的东西”,就要报告。
2016年11月开始的服务条款称,用户可能会接触到“不适合儿童”的内容。
桑德斯KC问道:“要记住,开这个账户的可能是孩子……当用户打开一个账户时,他们必须同意其中可能有不适合儿童的内容。
“如果用户是儿童,他们怎么能同意呢?”
“对不起,我不能回答这个问题,”霍夫曼说。
13岁以上的人都可以使用该平台,验尸官安德鲁·沃克询问该公司在建立账户时是否区分了儿童和成人。
霍夫曼回答说:“不,我们不知道。”
周三,莫莉的父亲伊恩·拉塞尔在她的审讯中敦促采取行动,“防止如此年轻的生命再次被浪费”。
他说:“没有人能在这样的悲剧中免疫,它离我们所有人的距离比我们想象的要近,打破围绕着心理健康、自残和自杀的耻辱至关重要。”
调查仍在继续。
人感觉情绪如果感到痛苦或有自杀倾向,请拨打116123或发送电子邮件jo@samaritans.org向撒玛利亚求助。或者,信件也可以邮寄到:免费邮递撒马利亚人的信件。