图片说明，克里·科林奇说，吉百利的老板最初不确定他们是否应该发布这则打鼓的大猩猩广告
早在2007年，从事市场营销工作的Kerry Collinge就发现自己正在做一个不寻常的项目，主角是一只会打鼓的大猩猩。
这则电视广告是吉百利的牛奶巧克力，而这只大猩猩——或者更确切地说，是一个演员穿着极其逼真的大猩猩服装——为菲尔·柯林斯的歌曲《今晚在空中》(In The Air Tonight)演奏了一段鼓声独唱。
这则广告立即在观众中引起轰动:巧克力的销量飙升，该广告随后成为英国最受欢迎的广告。
在广告制作的时候，Collinge女士是吉百利内部营销团队的一位高级人物。但正如她解释的那样，这幅完成的作品可能永远不会被公之于世。
她说:“这则广告在吉百利公司内部完成，在9个月后才有人愿意发布。”
在2015年的一项民意调查中，敲鼓的大猩猩广告被选为英国最受欢迎的广告
最初的市场调查显示，这个广告不会受到顾客的欢迎。毕竟，敲鼓的大猩猩和巧克力没有任何关系。
然而，Collinge女士和她的同事们确信这将是一种成功。因此，她去了伦敦一家名为System1的高科技广告测试公司寻求第二意见。该公司基于网络的系统不会询问参与者是否喜欢某个广告。
相反，它要求至少150人观看广告，并记录他们对广告的情绪反应——打鼓的大猩猩得到了一个非常积极的分数。Collinge女士将这一情况报告给了吉百利的老板，广告发布后广受好评。
她说:“我通过测试让吉百利确信，广告将会做得非常好。”“因为这对他们来说非常、非常不同。”
要声称自己不受广告影响，那需要一个有勇无谋的人。在今天的数字世界里，它无时无刻不在向你逼近，公司花在产品和服务广告上的钱从来没有这么多过。
根据一项研究，今年全球广告支出将达到7.06亿美元(5.27亿英镑)。这比2019年的6.34亿美元有所上升，而数字广告——你在电脑和手机上看到或听到的广告——现在占总数的62%。
然而，汽车品牌面临的问题，仍然可以用美国汽车业先驱亨利•福特(Henry Ford)的一句话清晰地总结出来:“我花在广告上的钱有一半是浪费的，问题是我不知道是哪一半。”
为了确保广告尽可能地成功，零售商正在更多地使用高科技广告测试公司。
英国公司Kantar是另一家从事这些分析的公司。它的在线测试系统也关注一个人看到广告时的情绪反应。其中一种方法是连接测试者的笔记本电脑或网络摄像头，然后使用面部绘图软件监测他们的反应。
Kantar的系统使用了测试者的网络摄像头 因为他们的面部表情 压力
Kantar创意与媒体产品执行董事总经理简•奥斯特勒(Jane Ostler)表示，这种更复杂的测试的需求越来越大。
这种转变是因为公司想要在大量的平台上宣传他们的产品——平面、电视和社交媒体。这些不同的媒介可能需要为同一产品做不同的广告。
她说:“我认为，对客户来说，这才是真正的挑战——不仅是制作所有的广告，让所有的广告都整合在一起，成为同一个广告活动的一部分，还包括如何衡量这些广告，以及它们是否有效。”
Collinge女士现在在System1公司担任营销和合作伙伴关系总监。该系统要求测试者在广告播放时，通过点击屏幕上相关的人头小图形，来显示他们对广告的情绪反应。
